よくあるご質問
送料はいくらですか？
商品によって異なりますので以下をご確認ください。
■遮光帽子：購入金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。
■遮光パーカー・パンツ：購入金額15,000円(税込)以上で送料無料となります。
■遮光日傘：1本のみの購入は全国一律800円(税込)となっております。
2本以上ご購入いただいた場合は、送料無料にてお届けいたします。
■UVフェイスカバー：1枚のみの購入は全国一律500円(税込)となっております。
2枚以上ご購入いただいた場合は、送料無料にてお届けいたします。
支払方法は何がありますか？
当店では以下のお支払方法よりお選び頂けます。
1.クレジットカード決済
Visa、Mastercard、JCB、Amexなど、主要なクレジットカードがご利用いただけます。
2.QRコード決済(PayPay,メルペイ)
3.Paidy
5.Apple Pay、Google Pay
ラッピングはできますか？
大変申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングは承っておりません。
注文後の送り先住所の変更は可能ですか？
商品の発送準備前であればお届け先住所の変更が可能です。こちらよりご連絡をお願いいたします。
注文確定メールが届きません
1）キャリアメールの場合、当店からのメールを受信設定お願い申し上げます。
メールアドレス：info@mamot-official.com
2）メールが届かない可能性としては以下が挙げられます。
・迷惑メールフォルダに入っている
・容量オーバー
・登録のメールアドレスが間違っている等
お手数をおかけし申し訳ございませんが、一度ご確認頂けます様お願い申し上げます。
返品はできますか？
誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品は承ることができません。
購入前にご注文内容をよくご確認の上ご注文くださいませ。
また、万が一初期不良が発生した場合には、商品到着後10日以内で未使用、かつ商品タグを含む付属品が揃っている場合に限り、無償交換を承ります。
(交換の際の送料は全額当店側負担となります)
お手数ですが、こちらよりご連絡頂けます様お願い申し上げます。
注文後に商品を変更したい
当店ではご注文後の商品の変更･キャンセルはお受けできません。
ご注文前に内容をご確認の上ご注文くださいませ。
注文後に支払い方法を変更したい
誠に恐れ入りますが、当店ではご注文後の支払い方法の変更・キャンセルはお受けできません。
ご注文前に内容をご確認の上ご注文くださいませ。
海外配送はできますか？
誠に恐れ入りますが、当店では海外配送は行っておりません。悪しからずご了承くださいませ。