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お取り扱い方法
※本製品は晴雨兼用傘でございますが、大雨や長時間の雨天にご使用いただきますと、
生地の劣化や防水性能の低下を招く恐れがございます。
※強風時のご使用はお控えください。傘骨の変形や破損、思わぬ事故の原因となる
可能性がございます。
※傘を開閉される際は、骨が確実にロックされていることをご確認のうえ、
指や手を挟まぬよう十分ご注意ください。
※雨天時にご使用いただいた後は、必ず陰干しにて十分に乾燥させてから折りたたみ、
保管してくださいますようお願いいたします。濡れたまま収納されますと、
カビやサビ、異臭の原因となることがございます。
※摩擦、水濡れ、直射日光などの影響により、色落ちや退色が生じる場合がございます。
強くこすったり、洗濯されたりすることはお避けください。
※無理な力を加えたり、逆方向に折り曲げたりなさいませんようご注意ください。
※製品には尖った部分がございます。ご使用の際は、周囲の安全を
十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※本来の用途以外でのご使用はお控えください。また、破損が見られる場合は、
安全のためご使用をおやめください。傘を振り回したり、体重をかけたり
なさいますと、思わぬ事故につながる恐れがございます。
※ハンドクリームや日焼け止めが付着いたしますと、生地や手元部分の色落ち·変色の
原因となる場合がございます。
※高温多湿·直射日光の当たる場所、火気の近くでの保管はお避けください。
※持ち手部分には天然素材の竹を使用しておりますため、色味や風合いに個体差が
ございます。あらかじめご了承ください。
お届けについて
ご注文が確定いたしましたら、【9月末頃】より順次発送を開始いたします。
発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りいたしますので、配送状況のご確認にご利用ください。
※生産・配送の状況や交通事情、天候等により、お届け時期が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ご注文後の変更・キャンセルについて
ご注文確定後の内容変更やキャンセルはお受けいたしかねます。
万が一、商品に不備や誤送がございました場合は、【商品到着後10日以内】に当店までご連絡をお願いいたします。
返品・交換の条件やお手続きにつきましては、当店の「返品・交換ポリシー」ページをご参照ください。
送料はいくらですか?
通常の送料は全国一律800円(税込)となっております。
なお、【2本以上】ご購入いただいた場合は、送料無料にてお届けいたします。
ラッピングはできますか?
現在、ギフトラッピングのサービスは行っておりません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
注文後の送り先住所の変更は可能ですか?
発送準備前であれば、お届け先のご住所を変更いただくことが可能です。
お手数ですが、こちらよりご連絡くださいますようお願いいたします。
注文確定メールが届きません
ご注文後に当店からの確認メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます:
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・受信ボックスの容量が上限に達している
・ご登録のメールアドレスに誤りがある
特にキャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど)をご利用の場合は、当店からのメールを受信できるよう【受信許可設定】をお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返品はできますか?
検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、または、ご注文商品と異なる場合(商品違い、数量違い)につきましては、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
商品到着後10日以内にご連絡をお願い致します。
不良品またはご注文商品と異なる商品の場合も、下記の商品はお断りいたします。
- 商品到着後11日以上経過していた場合
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が破損、汚損された商品
- 商品に同梱している納品書や箱などの付属品がない場合
※返品の場合は、商品が返却されたのちにご返金という流れになります。
不良品の交換をご希望の場合は、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
注文後に商品を変更したい
ご注文確定後の商品内容の変更やキャンセルは承っておりません。
ご注文の際は、内容をご確認のうえ、お手続きいただけますようお願い申し上げます。
海外配送はできますか?
日本国内のみの配送対応となっております。
何卒ご了承くださいませ。
修理は可能ですか?
商品の修理対応は行っておりません。
ご期待に添えず恐縮ですが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
領収書は発行できますか?
領収書をご希望の方は、こちらよりご連絡ください。
ご希望の宛名や但し書きがある場合は、あわせてお知らせいただけますとスムーズです。